Rujukan Laman

Terma dan Syarat yang Mengawal Akaun Anda

Dokumen ini menetapkan perjanjian yang mengikat antara anda dan qqmilan apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Akaun PeribadiPolisi Penggunaan AdilBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan MaklumatVersi Terkini
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
qqmilan Terma dan Syarat yang Mengawal Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Terma dan Syarat ini atau ingin meminta penjelasan lanjut, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan berkaitan polisi akaun dijawab dalam masa yang munasabah supaya anda dapat meneruskan penggunaan platform dengan yakin.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda berkenaan terma, pertikaian akaun, atau perubahan maklumat peribadi melalui e-mel sokongan rasmi qqmilan. Maklum balas dalam masa 24 jam bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform untuk mendapat penjelasan segera tentang mana-mana fasal dalam Terma dan Syarat ini, tersedia setiap hari dalam waktu operasi.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan qqmilan untuk artikel terperinci tentang polisi akaun, prosedur pengeluaran wang, dan hak anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

CARA KAMI URUSKAN POLISI INI

Amalan Keselamatan dan Pengurusan Akaun qqmilan

Kami menguruskan data akaun, kuki, dan keselamatan akses mengikut piawaian yang ketat supaya penggunaan anda di platform ini kekal selamat dan telus pada setiap masa.

Penyimpanan Data Akaun

Maklumat akaun anda disimpan di pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. Kami tidak berkongsi data peribadi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali dikehendaki undang-undang tempatan.

Dasar Kuki

Platform qqmilan menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL untuk melindungi akaun anda. Sebarang cubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada pemegang akaun melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data dihapus secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pengemaskinian maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dengan menyertakan bukti identiti untuk pemprosesan segera.

Siapa Dihubungi

Untuk isu berkaitan privasi data, penghapusan akaun, atau aduan polisi, hubungi Pegawai Perlindungan Data qqmilan secara langsung melalui e-mel yang tersedia di bahagian Pusat Bantuan platform.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkenaan Terma dan Syarat qqmilan supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda dengan jelas sebelum menggunakan platform di wilayah yang disokong.

Kami boleh mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Notis akan dipaparkan di laman ini sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali perubahan segera diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk sepenuhnya kepada Terma dan Syarat ini. Setiap pindahan wang yang berjaya dianggap sebagai penerimaan terma semasa yang berkuat kuasa.

Ya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma yang dikemaskini, anda boleh meminta penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel sokongan sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu.

Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel sokongan. Sertakan nombor akaun dan bukti identiti; kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Sebarang pertikaian akan diselesaikan terlebih dahulu melalui proses aduan dalaman qqmilan. Jika penyelesaian tidak dicapai, pihak boleh merujuk kepada mekanisme penyelesaian yang diperuntukkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Qqmilan berhak menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar mana-mana peruntukan terma, termasuk penggunaan akaun oleh pihak ketiga atau percubaan penipuan transaksi melalui FPX atau kaedah lain.

Versi penuh Terma dan Syarat dalam Bahasa Melayu boleh didapati di laman /terms-conditions/ ini pada setiap masa. Untuk penjelasan lanjut, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Halaman Berkaitan

Menara Ramping Nasib Daftar Memancing Arkad