Rujukan Laman

Bagaimana qqmilan Melindungi Maklumat Anda

Di qqmilan, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanKawalan Akaun AndaTiada Jualan DataAkses Boleh DimintaDikemas Kini Secara Berkala

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

qqmilan Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi kewangan, dan menyampaikan notifikasi akaun yang relevan.

1
Kami turut merekodkan data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti bagi tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan. Semua pemprosesan data berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak menjual atau menyewakan maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda — pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberikan jawapan penuh dalam tempoh yang ditetapkan.

Sembang Langsung

Untuk pertanyaan am berkaitan akaun dan privasi, sembang langsung kami tersedia sepanjang masa. Agen kami boleh membimbing anda ke saluran yang betul untuk permintaan formal.

Borang Permohonan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk menghantar permintaan rasmi bagi mengakses atau memadam data peribadi anda. Setiap permohonan dilog dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Pendekatan kami terhadap privasi bukan sekadar dokumen — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform qqmilan dari hari ke hari.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Ini termasuk setiap transaksi melalui GrabPay, FPX dan kaedah pembayaran lain yang anda gunakan.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Akses Akaun Selamat

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun qqmilan. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih dibuka. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong, kemudian dipadam.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang menjalankan fungsi platform kami — seperti gerbang pembayaran Touch 'n Go dan Boost. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun. Setiap permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja melalui borang rasmi dalam akaun anda.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi Dijawab

Kami telah menghimpunkan soalan yang paling kerap diajukan berkaitan dasar privasi qqmilan. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet atau FPX. Data teknikal seperti alamat IP turut direkodkan bagi tujuan keselamatan akaun.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang menjalankan fungsi teknikal platform kami sahaja.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permohonan Data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menghantar salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang rasmi dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Perlu diingat bahawa rekod transaksi kewangan perlu disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan di wilayah yang disokong.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Profil akaun anda diarkibkan sebaik sahaja penutupan dikonfirmasi. Rekod transaksi berkaitan GrabPay, Boost dan kaedah lain disimpan mengikut keperluan peraturan kewangan tempatan, kemudian dipadam secara kekal dari sistem kami.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan sebelum sebarang perubahan besar berkuat kuasa. Versi terkini dasar ini sentiasa tersedia di halaman ini, dengan tarikh kemas kini yang jelas dicatatkan di bahagian bawah dokumen.

Bagaimana qqmilan Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permohonan Data

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Penyulitan Hujung ke Hujung

Kawalan Kuki

Akses Akaun Selamat

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi Dijawab

01 Apakah jenis data peribadi yang qqmilan kumpul daripada saya?

02 Adakah qqmilan menjual data peribadi saya kepada pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta qqmilan memadam data saya sepenuhnya?

05 Apakah itu kuki dan bagaimana qqmilan menggunakannya?

06 Berapa lama qqmilan menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

07 Apakah yang berlaku kepada data saya jika qqmilan mengemas kini dasar privasi ini?

Halaman Berkaitan